|
|
כל הסיבות שבגללם לא הצלחת להתחבר לשידור:
"למה לא קיבלתי קישור לשידור?"
1. נרשמת עם מייל שגוי (למשל כתבת GMALI בסוף, במקום GMAIL).
2. לא חיפשת את הקישור בקידומי מכירות / ספאם / עדכונים.
3. אולי היה תקלה במיילים, מצטער על זה, אבל נרשמת רק עם מייל אז לא קיבלת הסמס / ווטסאפ.
אגב, מס' הטלפון שלך משמש בדיוק בשביל זה, בשביל תזכורת, אנחנו לא חברת טלמרקטינג :)
"למה הקישור/השידור לא עבד?"
1. אולי יש לך אינטרנט שחסום לתוכנת הוובינרים? אם כן אני מכבד את ההחלטה שלך ולא אנסה לעקוף חסימות.
2. הקישור עבד, אבל צריך למלא פרטים ואחרי זה ללחוץ על כפתור ההפעלה (פליי).
3. אולי היה תקלה לרגע, מצטער על זה, צריך לרענן את העמוד.
4. לא חיברת אזניות, או הרמקולים שלך היו על שקט.
5. יש לך אינטרנט איטי או אין קליטה טובה.
6. המחשב שלך באמצע להוריד/לגבות קבצים ולכן האינטרנט אטי.
7. יש אנשים אחרים שמחוברים לאינטרנט וצופים בסדרות באיכות גבוהה וכך 'גונבים' לך את כל הרוחב פס.
"ואם בכל זאת התקלה לא אצלי?"
אז הגיוני שאנחנו עובדים על סידור העניין ברגעים אלו, נסו עוד 2-3 דקות להתחבר שוב.
אם לכולם יש תקלה, זאת אומרת שהתקלה אצלנו, אז נפצה את אלו שניסו להתחבר (אולי הקלטה),
בשביל זה חובה לשלוח מייל חוזר בזמן אמת על כך שלא הצלחת להתחבר, התחשבות מיוחדת ותמיכה לאלו שהגיעו לפני הזמן.
|
|
|
|
|
|
|
|